Real-life English · Situation Practice
Furniture Delivery & Installation
家具配送与安装 · 从真实对话开始，学会自然地把话接下去。
共 5 个微场景01
大件配送前确认 delivery window 和电话通知
Hi, you're through to deliveries. How can I help?
您好，这里是配送部门。有什么可以帮您？
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02
公寓楼需要 loading dock / lift booking：提前告诉 delivery team
Sure. What do you need us to know about access at the building?
好的。关于大楼进出，我们需要知道什么？
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03
家具到了但进不了门：现场讨论 unpack / rotate / return，不硬塞
The sofa is wider than the doorway in the packaging.
沙发连着包装比门口还宽。
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04
送错型号/有明显损坏：当场指出并记录
Before we close the delivery, is everything okay with the item?
在我们完成这次配送前，这件家具都没问题吗？
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05
家具安装完成：确认功能、包装垃圾和需要 follow-up 的问题
The wardrobe is assembled. Would you like to check anything before we go?
衣柜已经装好了。我们走之前您要检查一下吗？
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